В Україні вперше проводитимуть моніторинг якості опалення

Національна комісія, що здійснює регулювання у сфері енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП) вперше запроваджує моніторинг показників якості надання послуг у сфері теплопостачання.

Відповідне рішення було ухвалене на засіданні НКРЕКП у п’ятницю, 26 жовтня.

Зазначається, що відомство перевірятиме якість опалення за трьома критеріями:

1. безперервність теплопостачання (щорічно):

  •    середня тривалість перерв у теплопостачанні;
  •    кількість перерв;
  •    середня тривалість ліквідації наслідків аварії понад допустимий строк.

2. якість теплоносія (щорічно):

  •    кількість випадків недотримання параметрів тиску/температури за результатами проведених вимірів;

3. комерційна якість надання послуг (щоквартально):

  •    кількість наданих послуг;
  •    кількість та відсоток послуг, час виконання яких перевищив встановлені строки.

Комісія наголошує, що запровадження моніторингу дозволить інформувати споживачів «та всі зацікавлені сторони» про якість послуг, а «в перспективі — враховувати показники якості послуг при встановлені тарифів».

Напишіть відгук

Увійти за допомогою: 

Ваша пошта не публікуватиметься. Обов’язкові поля позначені *